Questions fréquentes
Quels produits proposez-vous dans votre boutique en ligne?
Nous proposons une large gamme de produits de décoration et de cadeaux, allant des articles pour la maison tels que des coussins, des lampes et des décorations murales, aux cadeaux uniques et personnalisables pour toutes les occasions.
Avez vous une boutique physique ?
Oui ! Et notre boutique physique est située au 17 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon. Nous sommes ouverts du mardi au samedi de 10H30 à 19H.
Puis-je personnaliser les articles que j'achète sur votre site?
Oui, certains de nos articles peuvent être personnalisés.
Dans ce cas de figure, envoyez nous un mail à shop@craiecraie.com avec votre demande personnalisée pour que nous vous éditions un devis.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et d'autres options de paiement sécurisées. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée pour garantir la confidentialité de vos données.
Proposez-vous des cartes-cadeaux?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter directement sur notre site. Elles sont disponibles en différentes valeurs et peuvent être envoyées par e-mail ou par la poste en format cartonné.
Avez-vous un programme de fidélité?
Non, pas actuellement.
Dois je ouvrir compte client pour acheter sur l'E-shop ?
Comment puis-je vous contacter en cas de problème ou de question?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site. Nous sommes également disponibles par e-mail à shop@craiecraie.com et par téléphone au 04 72 56 87 82.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Ecrivez nous à shop@craiecraie.com
Appelez nous au 04 72 56 87 82
